Повідомлення «Помилка аккаунта» з’являється в декількох випадках.
Причини можуть бути наступні:
- В годиннику немає з’єднання з інтернетом
- Проведення технічних робіт на сервері програмного забезпечення
- Збій в додатку
- Вхід виконується у площі Європа, коли як обліковий запис реєструвався в площі Азія (та навпаки)
- Ви вписуєте дані, які не співпадають з тими, що використовувались при створенні облікового запису (наприклад, при створенні аккаунту ви зробили помилку в написанні електронної адреси, а тепер при авторизації пишете її правильно)
Що робити
- Якщо ви впевнені, що вводите правильний логін (електронну пошту), то варто трохи почекати і повторити спробу пізніше.
- Перевіряйте, яка площа обрана при вході: вона повинна збігатися з тією, яку ви зазначили при реєстрації (Европа або Азія).
- Іноді потрібно перевстановлення Setracker або використання іншої його версії.
- У тому випадку, якщо проблема все-таки криється в неправильно зареєстрованому e-mail, і якщо до нього якимось чином вже прив’язаний годинник, то потрібно вдатися до скидання ID. Після обнуління (відв’язування годинника від облікового запису) ви зможете створити новий обліковий запис без помилок і знову зв’язати з ним пристрій.