Сброс ID в Setracker

Что происходит после сброса:

• можно заново привязать часы к любой учетной записи Setracker
• зарегистрированный ранее аккаунт остается (его можно удалить только внутри приложения)
• можно создать новую учетную запись
• внутренние настройки часов, такие, как телефонная книга, SOS-номера, сервер, порт и т.п., могут остаться прежними

 Когда необходим сброс ID

Сделать сброс ID на детских часах придется тогда, когда пользователь не может войти в свой профиль или зарегистрировать часы по причине ряда ошибок.

Вот перечень ошибок Setracker, которые решаются путем обнуления ID:

• Ожидание авторизации
• Ожидает авторизованного устройства
• Номер устройства зарегистрирован, добавить не удалось
• Ожидание авторизации устройства
• Ожидает авторизации администратора
• Авторизованный вопрос
• Устройство уже в вашей учетной записи и не может быть повторно связано
• Ошибка привязки
• Номер устройства не существует
• Забыт пароль и невозможно восстановить
• Забыт логин
• Ошибка аккаунта
• Ошибка в пароле без возможности восстановления
• Приложение направляет в раздел «Добавить устройство» с последующей ошибкой «Ожидание авторизации»

Заказать сброс ID

Прежде, чем обнулить смарт-часы, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.

Напишите нам на почту info@idreset.com заявку. В письме должна быть следующая информация:

1. Фото наклеек часов с кодами IMEI и Reg Code, а также скриншот с параметрами часов, где прописаны IMEI, ZCM и ID устройства, сервер и порт. Как получить смс с данными, читайте в этой статье.
2. Уточните, в какой валюте вам удобнее платить и способ оплаты, который вам подходит (ниже есть список возможных).
3. Укажите свою страну или ту область, в которой создавался аккаунт в приложении: ЕвропаАфрика или АзияОкеания. От этого зависит, на каком сервере будет выполняться сброс, чтобы он сработал.

После заявки вам поступит письмо с реквизитами для проведения платежа и, возможно, некоторыми уточнениями.

Цена услуги

• Россия — 410 руб.
• Украина — 150 грн.
• Беларусь (Минск) — 13 руб.
• Казахстан — 2500 тенге
• Узбекистан — 50 тыс. сум.
• Кыргызстан — 435 кир.сом.
• Страны Евросоюза — $6

Если ваша страна в списке отсутствует, укажите страну проживания в письме, а также уточните предпочтительный способ оплаты.

Сроки выполнения

Заказ поступает в обработку сразу после зачисления средств, срок выполнения – следующий рабочий день (как правило, на утро).

Если заказ припал на выходные или праздничные дни, уведомление о выполнении вы получите в течение ближайшего рабочего дня.

Гарантии и риски

1. Принятием наших условий является факт оплаты клиентом услуги по сбросу ID. Прежде, чем заказать ее, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.
2. Сброс выполняется только на сервере Setracker. Поэтому, если проблема возникла при работе гаджета с другим программным обеспечением, сброс на сервере Ситрекер не повлияет на устранение каких-либо ошибок.
3. Обнуление ID детских часов поможет только при перечисленных ошибках, которые изложены на этой странице в разделе «Когда необходим сброс ID».
4. Работа выполняется в течение 24 часов, если заказ не припал на выходные или тому не препятствовали форс-мажорные обстоятельства.
5. Если устройство является подделкой или не рассчитано на работу в Setracker, то услуга может не помочь. В данном случае средства клиенту за оказанный сервис не возвращаются.
6. Если при оформлении заказа предоставлены не все данные часов (IMEI, Reg Code), мы не несем ответственность за безуспешное выполнение процедуры. Средства в этом случае заказчику не возвращаются.
7. Деньги клиенту могут быть возвращены лишь в том случае, если по техническим причинам сброс не был осуществлен.