Сброс ID на детских часах — это принудительная отвязка умных часов от всех зарегистрированных аккаунтов на сервере Setracker. После этого владелец может самостоятельно привязать устройство к своему старому аккаунту или к новой учетной записи.
Когда необходим сброс ID
Обнулить ID на детских часах придется тогда, когда пользователь не может войти в свой профиль или зарегистрировать часы по причине ряда ошибок.
Вот перечень ошибок, когда придется сбросить детские смарт-часы в Setracker:
- Ожидает авторизованного устройства (еще пишется так: Ожидание авторизации, Ожидает авторизации администратора, Авторизованный вопрос)
- Ошибка привязки: Проверьте правильность регистрационного кода устройства (в старой версии программы пишется так: Номер устройства не существует)
- Забыт пароль и невозможно восстановить
- Забыт логин
- Ошибка аккаунта
- Ошибка в пароле без возможности восстановления
- Ошибка привязки: Устройство уже в вашей учетной записи и не может быть повторно связано (в старой версии приложения выглядит так: Номер устройства зарегистрирован, добавить не удалось)
- Приложение направляет в раздел «Добавить устройство» с последующей ошибкой «Ожидает авторизованного устройства»
- Ошибка привязки
Обнулить смарт-часы — это не одно и то же, что сброс к заводским настройкам. Во время скидывания до заводских настроек часы остаются привязанными к аккаунту, в то время как сброс ID означает отвязку устройства от приложения (при этом все настройки сохраняются).
Что происходит после сброса
- все коды — Reg Code, IMEI и ID часов остаются прежними
- можно заново привязать умные часы к любой учетной записи Setracker
- зарегистрированный ранее аккаунт в приложении остается (его можно удалить только внутри программы)
- можно создать новую учетную запись и привязать к ней устройство
- настройки часов, а также настройки в самом приложении, такие, как телефонная книга, SOS-номера, сервер, порт и т.п., могут остаться прежними
- для наших клиентов высылаем пошаговую инструкцию, что делать после процедуры обнуления
Цена услуги
- Россия — 410 руб.
- Украина — 155 грн.
- Беларусь (Минск) — 15 руб.
- Казахстан — 2500 тенге
- Узбекистан — 61 тыс. сум
- Киргизия — 480 кир. сомов
- Страны Евросоюза — 6 евро
Способы оплаты
- Яндекс.Деньги
- VISA, MasterCard
- Со счета моб. телефона Билайн, МТС, Tele2
- WebMoney
- QIWI кошелек
Если ваша страна отсутствует в списке, укажите страну проживания в форме заявки ниже, а также уточните предпочтительный способ оплаты.
Форма заявки на сброс/обнуление ID детских часов
Для отправки заявки на сброс ID в Setracker заполните форму ниже или отправьте письмо на info@idreset.com.
Гарантии и риски
- Принятием наших условий является факт оплаты клиентом услуги. Прежде, чем заказать ее, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.
- Сброс выполняется только в Setracker. Поэтому, если проблема возникла при работе гаджета с другим программным обеспечением, сброс на сервере Ситрекер не повлияет на устранение каких-либо ошибок.
- Если умные детские часы являются подделкой или не рассчитаны на работу в Setracker, сброс ID может не помочь. В данном случае средства клиенту за оказанный сервис не возвращаются.
- Если при оформлении заказа допущена ошибка в номерах IMEI или Reg Code, мы не несем ответственность за безуспешное обнуление ID. Средства в этом случае заказчику не возвращаются.
- Если коды смарт-часов в технических параметрах отличаются от тех, что на наклейках, услуга может не сработать. Убедитесь, что вы сбрасываете именно тот код, который был привязан к аккаунту часов (читайте тут: Разные IMEI и Reg Code в параметрах и на наклейках).
- Время выполнения услуги после подтверждения платежа — от 5 до 30 мин, если тому не препятствовали форс-мажорные обстоятельства. Если ответ от нас не был получен в течение этого времени, напишите на info@idreset.com.
- Сброс ID на детских часах поможет только при перечисленных ошибках, которые изложены на этой странице в разделе «Когда необходим сброс ID».
- Деньги клиенту могут быть возвращены лишь в том случае, если по техническим причинам сброс Smart Baby Watch в Си Трекер не был осуществлен.
через 5 хв після звернення, все було зроблено! Дякую за оперативність та чесність. Успіхів вам та процвітання
Рады были помочь, стараемся все выполнять оперативно! Обращайтесь по необходимости.
Огромное спасибо
У меня видимо китайские часы, и в них id состоит из букв и цифр и их 10 а не 15. Подскажите вы можете сбросить этот id, чтобы я могла привязаться к программе?
Вышлите, пожалуйста, на почту данные ваших часов и мы проверим.
Спасибо большое!
Очень помогли разобраться с часами!
Спасибо за отзыв!
Спасибо большое! Техподдержка на высшем уровне! Помогли решить проблему. Даже не верилось. Всё без обмана. Ещё раз огромное спасибо!
Честные отзывы наших клиентов — лучшая награда для нас! Спасибо за отзыв!
Отличное приложение, пользуюсь 6 лет. Тех. поддержка на высшем уровне, отвечает в течении нескольких минут, особая благодарность за это!!!!!
Спасибо за отзыв! Всегда стараемся помочь нашим клиентам!
Спасибо большое, мне очень помогли! Отвязали часы! И все у меня заработало!!!!
Рады помочь!
Помогите пожалуйста удалить акаунт с март часов детских просто их продали а люди не могут сделать аккаунт
Здравствуйте!
Мы ответили на вашу заявку для сброса ID, которую вы отослали нам сегодня через форму обратной связи. Вы получили наше ответное письмо?
Спасибо. Отвязали часики от старого аккаунта ( сделали сброс ID ) По времени минут 15 после оплаты.
Спасибо за отзыв! Мы стараемся как можно быстрее выполнить услугу, если тому не мешают технические обстоятельства.
Здравствуйте! У Меня ред код и имей одинаковые. Получится сделать сброс?
Помогли настроить часы, бесплатно!!!! Хотя я обратился за платным сбросом!!!! Все объяснили, подсказали!!! Спасибо!!!
Если ошибка приложения Setracker не указывает на необходимость сброса ID, мы можем оказать информационную поддержку и подсказать, что нужно сделать для устранения ошибки. Для этого на нашем сайте есть статьи по темам, которые помогут вам решить возникшие проблемы с настройкой и работой часов.
Однако хотим подчеркнуть, что мы не занимаемся удаленной настройкой часов ни платно, ни бесплатно.
Рады, что наша рекомендация, касающаяся вашего устройства, вам пригодилась!