Сбросить смарт-часы на сервере Setracker – это значит отвязать их ID от аккаунта, который был создан в приложении.
Что происходит после сброса:
- можно заново привязать часы к любой учетной записи Setracker
- зарегистрированный ранее аккаунт остается (его можно удалить только внутри приложения)
- можно создать новую учетную запись
- внутренние настройки часов, такие, как телефонная книга, SOS-номера, сервер, порт и т.п., могут остаться прежними
Когда необходим сброс ID
Сделать сброс ID на детских часах придется тогда, когда пользователь не может войти в свой профиль или зарегистрировать часы по причине ряда ошибок.
Вот перечень ошибок Setracker, которые решаются путем обнуления ID:
- Ожидание авторизации
- Ожидает авторизованного устройства
- Номер устройства зарегистрирован, добавить не удалось
- Ожидание авторизации устройства
- Ожидает авторизации администратора
- Авторизованный вопрос
- Устройство уже в вашей учетной записи и не может быть повторно связано
- Ошибка привязки
- Номер устройства не существует
- Забыт пароль и невозможно восстановить
- Забыт логин
- Ошибка аккаунта
- Ошибка в пароле без возможности восстановления
- Приложение направляет в раздел «Добавить устройство» с последующей ошибкой «Ожидание авторизации»
Заказать сброс ID
Прежде, чем обнулить смарт-часы, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.
Напишите нам на почту info@idreset.com заявку. В письме должна быть следующая информация:
- Фото наклеек часов с кодами IMEI и Reg Code, а также скриншот с параметрами часов, где прописаны IMEI, ZCM и ID устройства, сервер и порт. Как получить смс с данными, читайте в этой статье.
- Уточните, в какой валюте вам удобнее платить и способ оплаты, который вам подходит (ниже есть список возможных).
- Укажите свою страну или ту область, в которой создавался аккаунт в приложении: ЕвропаАфрика или АзияОкеания. От этого зависит, на каком сервере будет выполняться сброс, чтобы он сработал.
После заявки вам поступит письмо с реквизитами для проведения платежа и, возможно, некоторыми уточнениями.
Цена услуги
- Россия — 410 руб.
- Украина — 155 грн.
- Беларусь (Минск) — 14 руб.
- Казахстан — 2500 тенге
- Узбекистан — 59 тыс. сум
- Киргизия — 435 кир. сомов
- Страны Евросоюза — $6
Если ваша страна в списке отсутствует, укажите страну проживания в письме, а также уточните предпочтительный способ оплаты.
Способы оплаты
- Яндекс.Деньги
- VISA, MasterCard
- Со счета мобильного телефона Билайн, МТС, Tele2 (комиссия с владельца телефона от 7,95%)
- WebMoney
- QIWI кошелек
Сроки выполнения
Заказ поступает в обработку сразу после зачисления средств, срок выполнения – следующий рабочий день (как правило, на утро).
Если заказ припал на выходные или праздничные дни, уведомление о выполнении вы получите в течение ближайшего рабочего дня.
Гарантии и риски
- Принятием наших условий является факт оплаты клиентом услуги по сбросу ID. Прежде, чем заказать ее, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.
- Сброс выполняется только на сервере Setracker. Поэтому, если проблема возникла при работе гаджета с другим программным обеспечением, сброс на сервере Ситрекер не повлияет на устранение каких-либо ошибок.
- Обнуление ID детских часов поможет только при перечисленных ошибках, которые изложены на этой странице в разделе «Когда необходим сброс ID».
- Работа выполняется в течение 24 часов, если заказ не припал на выходные или тому не препятствовали форс-мажорные обстоятельства.
- Если устройство является подделкой или не рассчитано на работу в Setracker, то услуга может не помочь. В данном случае средства клиенту за оказанный сервис не возвращаются.
- Если при оформлении заказа предоставлены не все данные часов (IMEI, Reg Code), мы не несем ответственность за безуспешное выполнение процедуры. Средства в этом случае заказчику не возвращаются.
- Деньги клиенту могут быть возвращены лишь в том случае, если по техническим причинам сброс не был осуществлен.