Сбросить смарт-часы на сервере Setracker – это значит отвязать их ID от аккаунта, который был создан в приложении.
Что происходит после сброса:
- можно заново привязать часы к любой учетной записи Setracker
- зарегистрированный ранее аккаунт остается (его можно удалить только внутри приложения)
- можно создать новую учетную запись
- внутренние настройки часов, такие, как телефонная книга, SOS-номера, сервер, порт и т.п., могут остаться прежними
Когда необходим сброс ID
Сделать сброс ID на детских часах придется тогда, когда пользователь не может войти в свой профиль или зарегистрировать часы по причине ряда ошибок.
Вот перечень ошибок Setracker, которые решаются путем обнуления ID:
- Ожидание авторизации
- Ожидает авторизованного устройства
- Номер устройства зарегистрирован, добавить не удалось
- Ожидание авторизации устройства
- Ожидает авторизации администратора
- Авторизованный вопрос
- Устройство уже в вашей учетной записи и не может быть повторно связано
- Ошибка привязки
- Номер устройства не существует
- Забыт пароль и невозможно восстановить
- Забыт логин
- Ошибка аккаунта
- Ошибка в пароле без возможности восстановления
- Приложение направляет в раздел «Добавить устройство» с последующей ошибкой «Ожидание авторизации»
Заказать сброс ID
Прежде, чем обнулить смарт-часы, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.
Напишите нам на почту info@idreset.com заявку. В письме должна быть следующая информация:
- Фото наклеек часов с кодами IMEI и Reg Code, а также скриншот с параметрами часов, где прописаны IMEI, ZCM и ID устройства, сервер и порт. Как получить смс с данными, читайте в этой статье.
- Уточните, в какой валюте вам удобнее платить и способ оплаты, который вам подходит (ниже есть список возможных).
- Укажите свою страну или ту область, в которой создавался аккаунт в приложении: ЕвропаАфрика или АзияОкеания. От этого зависит, на каком сервере будет выполняться сброс, чтобы он сработал.
После заявки вам поступит письмо с реквизитами для проведения платежа и, возможно, некоторыми уточнениями.
Цена услуги
- Россия — 410 руб.
- Украина — 155 грн.
- Беларусь (Минск) — 14 руб.
- Казахстан — 2400 тенге
- Узбекистан — 59 тыс. сум
- Киргизия — 460 кир. сомов
- Страны Евросоюза — $6
Если ваша страна в списке отсутствует, укажите страну проживания в письме, а также уточните предпочтительный способ оплаты.
Способы оплаты
- Яндекс.Деньги
- VISA, MasterCard
- Со счета мобильного телефона Билайн, МТС, Tele2 (комиссия с владельца телефона от 7,95%)
- WebMoney
- QIWI кошелек
Сроки выполнения
Заказ поступает в обработку сразу после зачисления средств, срок выполнения 15 минут после подтверждения платежа.
Гарантии и риски
- Принятием наших условий является факт оплаты клиентом услуги по сбросу ID. Прежде, чем заказать ее, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой.
- Сброс выполняется только на сервере Setracker. Поэтому, если проблема возникла при работе гаджета с другим программным обеспечением, сброс на сервере Ситрекер не повлияет на устранение каких-либо ошибок.
- Обнуление ID детских часов поможет только при перечисленных ошибках, которые изложены на этой странице в разделе «Когда необходим сброс ID».
- Работа выполняется в течение 15 мин, если тому не препятствовали форс-мажорные обстоятельства.
- Если устройство является подделкой или не рассчитано на работу в Setracker, то услуга может не помочь. В данном случае средства клиенту за оказанный сервис не возвращаются.
- Если при оформлении заказа предоставлены не все данные часов (IMEI, Reg Code), мы не несем ответственность за безуспешное выполнение процедуры. Средства в этом случае заказчику не возвращаются.
- Деньги клиенту могут быть возвращены лишь в том случае, если по техническим причинам сброс не был осуществлен.
Рекомендую, очень быстро решили вопрос и сбросили настройки. Очень достойная компания.
Часами не пользовались два года. Номер телефона на который был авторизован СиТрекер был аннулирован. Для привязки, самостоятельно, нового номера ушло два дня разборов «полета» подключения телефона в ИНЕТЕ. Спасибо ребятам, за 30 минут после обращения к ним, мой ребенок уже пользовался часами — телефоном. Спасибо. Рекомендую!!!
Часами не пользовались больше двух лет, решили активировать и никак не могли привязать часы к телефону. Выходило сообщение «ошибка привязки». Сбросили ID, но часы выдавали все равно ошибку. Сменили Imei и Reg code, и часы привязались к аккаунту! В нашей непростой ситуации получилось меньше половины дня! Спасибо! Всем советую обращаться именно к этим ребятам, не подвели!
Спасибо за развернутый отзыв! Мы всегда открыты к диалогу и стараемся сделать все возможное, чтобы помочь нашим клиентам!
Благодарность за быстроту и понимание. Несмотря на допущенную мною ошибку в IMEI , сброс настроек сделали по REG CODe
Спасибо за отзыв, рады были помочь!
Спасибо, большое! Меньше 5-ти минут и мои друзья пользуются часами. До этого никак не могли подключить аккаунт
Спасибо. Очень помогли. Не успел даже перевести деньги ID уже был сброшен.
Большое спасибо за помощь!
Сбросили id меньше чем за 5 мин.
На письма отвечают сразу! Спасибо!
Благодарим за отзыв! Мы ценим время наших клиентов! Если по техническим причинам мы не имеем возможности ответить сразу, мы обязательно связываемся в ближайшее время. У нас никто не остается без внимания)
Здравствуйте! Хочу сбросить ID, НО МНЕ НЕПРИХОДИТ СМС С ЧАСОВ
Прочтите, пожалуйста, эту инструкцию https://idreset.com/155-chasy-ne-otvechayut-na-sms-komandy
Хочу скинути ід. На дитячих смарт часах
Напишите нам на почту info@idreset.com
Я оплатила сброс айди но по ошибке написала другое ID оплата уже совершенно но ID ещё не сбросена на что делать
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с какой почты вы отправили запрос на сброс ID?
Также укажите дату и время оплаты, мы проверим данные.